Política de privacidad y protección de datos
Comprometidos con la seguridad y la transparencia en el manejo de tus datos personales.
Introducción a nuestra política de privacidad
En Velasynorix nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Por eso, explicamos de forma clara cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos tus datos personales cuando accedes y utilizas nuestra web o servicios digitales.
Te animamos a leer detenidamente esta política y a consultarnos si tienes dudas. Nuestra prioridad es asegurar la máxima protección para tus datos y cumplir con las normativas vigentes en España y la Unión Europea.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos para ofrecerte una mejor experiencia, mejorar nuestros servicios y cumplir con requisitos legales. Solo solicitamos información estrictamente necesaria para estos fines.
Datos que entregas directamente
- • Datos de contacto que introduces en formularios.
- • Información que envías al suscribirte al boletín.
- • Respuestas a encuestas o feedback de clientes.
- • Mensajes o solicitudes que nos haces llegar.
- • Datos de cuentas al crear un perfil en nuestro sitio.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y dispositivo de acceso utilizado.
- • Información de navegación y uso del sitio.
- • Cookies y tecnologías similares para análisis.
- • Datos de interacción con contenido y anuncios.
- • Ubicación aproximada según la IP.
Uso de los datos personales
Utilizamos tus datos para mejorar nuestra web, ofrecer contenidos adaptados, responder solicitudes y cumplir obligaciones legales. No empleamos la información para usos no autorizados.
- • Responder a tus consultas y solicitudes.
- • Gestionar registros y suscripciones.
- • Personalizar la experiencia de usuario.
- • Mejorar y analizar los servicios ofrecidos.
- • Cumplir con las exigencias legales vigentes.
- • Enviar comunicaciones sobre novedades del sitio.
- • Proteger la integridad y seguridad de la web.
Nuestro compromiso: En Velasynorix, la protección de tus datos es prioritaria. Revisamos nuestros procesos constantemente para garantizar tu seguridad y adaptarnos a los requisitos legales de protección de datos personales.
Compartición de datos personales
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con terceros cuando es imprescindible para prestar el servicio, cumplir la ley o mejorar funcionalidades, siempre adoptando las máximas garantías de seguridad.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con empresas de confianza que gestionan nuestros sistemas, análisis web, marketing o soporte técnico, garantizando siempre la protección y el correcto uso de tus datos personales.
Cumplimiento de obligaciones legales
Solo compartimos datos cuando la ley nos lo exige, respondiendo a requerimientos legales o autoridades competentes.
Estadísticas anónimas
Realizamos análisis generales usando datos anonimizados que no posibilitan la identificación personal de los usuarios.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, modificar, suprimir y limitar el tratamiento de tus datos personales. También puedes solicitarnos la portabilidad de los mismos y oponerte cuando corresponda.
- • Derecho de acceso a tus datos personales.
- • Derecho de rectificación de los datos incorrectos.
- • Derecho de supresión o borrado de datos.
- • Derecho a la portabilidad de tus datos.
- • Derecho a oponerte al tratamiento de datos.
- • Derecho a limitar el uso de los datos.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros por correo electrónico y responderemos en el menor plazo posible.
Medidas de seguridad y protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos y prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteraciones o divulgación no consentida.
Medidas técnicas de protección
- • Encriptación de datos sensibles.
- • Actualizaciones regulares de sistemas de seguridad.
- • Monitorización constante de accesos.
- • Copias de seguridad automáticas y seguras.
Medidas organizativas internas
- • Formación del personal en protección de datos.
- • Política de acceso restringido a información personal.
- • Auditorías internas periódicas de cumplimiento.
- • Evaluación y adaptación continua de procesos.
Plazos de conservación de datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario según la finalidad y las obligaciones legales aplicables. Revisamos estos plazos periódicamente para ajustarnos a la normativa.
- • Datos de cuenta mientras esté activa.
- • Datos de uso almacenados temporalmente.
- • Registros de comunicaciones diez años.
- • Información de facturación cinco años.
- • Datos de marketing hasta que retires consentimiento.
Tras el plazo, los datos son eliminados o anonimizados.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del EEE si es indispensable, y siempre bajo garantías legales adecuadas y acuerdos reconocidos internacionalmente.
- • Cláusulas contractuales tipo aprobadas.
- • Certificaciones internacionales de protección.
- • Ubicación en países con nivel adecuado de protección.
- • Consentimiento explícito del usuario cuando procede.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia y analizar el rendimiento del sitio, cumpliendo siempre la normativa española y europea.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies esenciales para el funcionamiento básico.
- • Cookies para analizar rendimiento web.
- • Cookies para personalización de contenidos.
- • Cookies que mejoran funcionalidades adicionales.
Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento.
Modificaciones de esta política
Actualizaremos esta política cuando sea necesario, publicando los cambios en nuestra web y avisando con antelación cuando corresponda.
- • Aviso en la página principal del sitio.
- • Comunicación por correo a usuarios suscritos.
- • Actualización del aviso de privacidad.
- • Actualización de la fecha de última modificación.
Es importante consultar esta política periódicamente.
Contacto para cuestiones de privacidad
Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda relativa a tus datos personales y su tratamiento.
Velasynorix
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 970-443737
Correo: content@velasynorix.world
Última actualización el 11 diciembre 2025
Vigente desde el 12 diciembre 2025